Qual horário de funcionamento da loja?

Estamos abertos de Segunda à Sexta, das 9:00h às 18:00h e Sábado das 9:00h às 13:00h.

Com qual antecedência preciso reservar minha fantasia?

Nós temos uma grande variedade de modelos que poderão ser alugados na hora. Porém, aconselhamos que os clientes venham na loja assim que possível para garantir que a fantasia desejada não tenha sido alugada por outra pessoa.

O que preciso para fazer reservar uma fantasia?

Reservas serão aceitas mediante pagamento de 50% do valor da fantasia. O restante será pago no ato de retirada da fantasia, no dia anterior ao evento.

Vocês fazem encomendas?

A Criatto aceita encomendas dependendo do nosso calendário de produção.

Geralmente estamos com a produção totalmente comprometida no segundo semestre para a confecção de figurinos dos espetáculos de dança, sendo difícil pegarmos encomenda nessa época do ano.

Como fazer pedido de encomenda ou solicitar orçamento?

Para solicitar encomenda ou orçamento, por favor envie um email para criatto@criattofantasias.com com os seguintes detalhes:

  • Título do email: SOLICITAÇÃO DE ORÇAMENTO
  • Tipo da fantasia
  • Quantidade
  • Tamanho (infantil/adulto)
  • Data em que precisa da fantasia
  • Localização
  • Nome, telefone e email de contato

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos dinheiro, cheque, cartões de crédito e débito.

Porque devo deixar um cheque-caução ou nota promissória ao alugar uma fantasia?

O cheque-caução ou nota promissória é uma garantia de devolução da fantasia e todos os acessórios alugados em bom estado e condições após o uso. Ele será devolvido/cancelado no momento da devolução da fantasia.

Qual o valor do cheque-caução ou nota promissória?

O valor do caução ou da nota promissória é referente à 02 (duas) vezes o valor do aluguel.

Por quanto tempo posso ficar com a fantasia?

O valor do aluguel é referente ao uso da fantasia por apenas uma vez. O cliente pode retirar a fantasia no dia anterior ao evento e devolver no dia após o evento.

Fantasias alugadas para o fim de semana podem ser retiradas na sexta ou sábado e deverão ser devolvidas na segunda-feira.

Aluguéis feitos para viagens por um período maior do que 2 dias, haverá um reajuste de acordo com a quantidade de dias em que a fantasia fica fora da loja. Por favor falar diretamente com nossa gerente.

Preciso lavar as fantasias antes de devolvê-las?

Não. Nossa equipe é responsável pela lavagem e manutenção das fantasias. A maioria delas têm detalhes de bordado e material delicado que precisa de lavagem especial.

Por favor devolver a fantasia dobrada e com seus acessórios dentro de uma sacola. Isso facilita na hora de conferir se está tudo em suas devidas condições.

Vou fazer uma festa a fantasia, podemos fazer uma parceria?

Claro que sim! A cada grupo de 15 convidados, todos receberão desconto. Além disso, mantemos uma lista das fantasias alugadas para garantir que não se repitam!

Quais são as referências de tamanho das Fantasias de Venda Infantis?

Segue nossa tabela de referências:

  • BB – Baby
  • B – 2 anos
  • PP – 4 anos
  • P – 6 anos
  • M – 8 anos
  • G – 10 anos

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